КАК ПРОХОДИТ РЕМОНТ
С ЭСПАДОЙ
ТОЧКА А (МОМЕНТ ОБРАЩЕНИЯ К НАМ):


Современный интерьер
Срок ремонта — 7 месяцев

И дальше рассказ совсем не про интерьер.
Клиент уже получил ключи. Дизайн-проект был разработан сторонней студией. Оставалось найти подрядчика.

Клиент сравнил 9 компаний:
  1. 7 компаний смета отличалась почти в два раза.
  2. Две компании отказались работать по готовому дизайн-проекту.
  3. Еще несколько предложили начать без подробной сметы.
Именно с этого момента началась наша работа.
ЖК Shagal 2-комнатная квартира 82 м²
О ЧЕМ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПЕРЕЖИВАЛ
ХОЗЯИН ЭТОЙ КВАРТИРЫ
"СМЕТА ПОТОМ ВЫРАСТЕТ?"
Что МЫ сделали:

Мы разбили смету на десятки отдельных этапов.
Каждый объем просчитывался заранее.
Клиент понимал стоимость каждого вида работ еще до начала ремонта.
Поэтому изменения возникали только тогда, когда клиент сам принимал новые решения.
"ПРОРАБ ПЕРЕСТАНЕТ ОТВЕЧАТЬ"
Создали чат с клиентом, где закрепили:
прораба,
менеджера комплектации,
а также добавили их инженера-сметчика
и РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ

Все общение велось в одном чате.
Фотоотчеты несколько раз в неделю.
"НЕ МОГУ ПОСТОЯННО ЕЗДИТЬ НА ОБЪЕКТ"
Заказчики жили в другом районе Москвы.
Поэтому весь ремонт контролировали удаленно.
Видео, фото, онлайн-согласования, счета, акты —
всё происходило дистанционно.

За весь ремонт клиенты приезжали всего несколько раз.
"ПРОЕКТ КРАСИВЫЙ, НО СТРОИТЕЛИ НЕ БУДУТ ЕМУ СЛЕДОВАТЬ И СДЕЛАЮТ ПО-СВОЕМУ"
Мы работали по стороннему дизайн-проекту.
Но некоторые решения оказались неудобными в реализации.

До начала работ инженер предложил несколько технических изменений.
После согласования с клиентом они были внесены еще до начала ремонта.
В результате удалось избежать переделок уже на этапе отделки.
"ИЗ-ЗА РЕМОНТА БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С СОСЕДЯМИ И УК"
Перед началом ремонта мы согласовали порядок проведения работ с требованиями жилого комплекса. Организовали защиту общедомового имущества, контролировали доставку материалов и вывоз строительного мусора, соблюдали установленный режим шумных работ.
ПРОЙДЕМ ПУТЬ РЕМОНТА ВМЕСТЕ С ХОЗЯИНОМ ЭТОЙ КВАРТИРЫ
"СМЕТА ПОТОМ ВЫРАСТЕТ?"
Что МЫ сделали:

Мы разбили смету на десятки отдельных этапов.
Каждый объем просчитывался заранее.
Клиент понимал стоимость каждого вида работ еще до начала ремонта.
Поэтому изменения возникали только тогда, когда клиент сам принимал новые решения.
"ПРОРАБ ПЕРЕСТАНЕТ ОТВЕЧАТЬ"
Создали чат с клиентом, где закрепили:
прораба,
менеджера комплектации,
а также добавили их инженера-сметчика
и РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ

Все общение велось в одном чате.
Фотоотчеты несколько раз в неделю.
"НЕ МОГУ ПОСТОЯННО ЕЗДИТЬ НА ОБЪЕКТ"
Заказчики жили в другом районе Москвы.
Поэтому весь ремонт контролировали удаленно.
Видео, фото, онлайн-согласования, счета, акты —
всё происходило дистанционно.

За весь ремонт клиенты приезжали всего несколько раз.
"ПРОЕКТ КРАСИВЫЙ, НО СТРОИТЕЛИ НЕ БУДУТ ЕМУ СЛЕДОВАТЬ И СДЕЛАЮТ ПО-СВОЕМУ"
Мы работали по стороннему дизайн-проекту.
Но некоторые решения оказались неудобными в реализации.

До начала работ инженер предложил несколько технических изменений.
После согласования с клиентом они были внесены еще до начала ремонта.
В результате удалось избежать переделок уже на этапе отделки.